Connaissez-vous l’amélioration continue et comment l’appliquer en coaching ?
Je vous présente aujourd’hui la philosophie du Keizen et un outil : la roue de Deming nommée PDCA pour plan-do-check-act.
Exemple concret d’applications du PDCA en coaching :
Un dirigeant souhaite améliorer son leadership.
1. Plan : Identification des axes d’amélioration (écoute, délégation, gestion du stress).
2. Do : Il met en place de nouvelles habitudes (réunions plus participatives, délégation progressive).
3. Check : Il observe les réactions de son équipe et les retours sur son leadership.
4. Act : Il ajuste son approche en fonction des feedbacks et ancre les bonnes pratiques.
Le PDCA en coaching permet ainsi une amélioration progressive et continue durant le processus d’accompagnement.
L’amélioration continue c’est aussi une philosophie japonaise, le Kaizen, qui repose sur une amélioration par petits pas, favorisant des changements durables sans révolution brutale.
Les principes clés du Kaizen en coaching :
✅ Progrès par petites étapes : Plutôt que de viser un changement radical, on met en place des micro-améliorations progressives.
✅ Implication active : Le coaché est acteur de son changement, en trouvant lui-même des ajustements.
✅ Pratique et ancrage : On privilégie des actions concrètes répétées, pour créer de nouvelles habitudes.
✅ Évaluation continue : Ajustement régulier des actions pour maximiser l’efficacité.
Exemple concret en coaching :
Un salarié souffre d’une charge mentale excessive.
1. Plutôt que de tout révolutionner, il commence par une petite action simple : lister ses tâches chaque matin.
2. Puis, il ajoute progressivement des outils d’organisation (priorisation, délégation).
3. Il ajuste ses pratiques en fonction des résultats, sans pression.
En combinant le Kaizen et le PDCA, le coaching devient un processus d’amélioration continue, évitant les changements brutaux et difficiles à maintenir.
Pourquoi c’est puissant en coaching ?
✅ Évite l’effet « montagne insurmontable » du changement.
✅ Permet d’adapter et d’affiner la transformation en fonction du vécu du client.
✅ Garantit des résultats durables et mesurables.
En résumé, la Roue de Deming et le Kaizen appliqués au coaching permettent d’accompagner les transformations de manière fluide, efficace et pérenne.
