Connaissez-vous le triangle de la performance ?
Ce triangle a été modélisé par Gibert en 1980 et il met en rapport :
► L’objectif : le résultat qu’on souhaite obtenir par une action ou une série d’actions (un processus).
► Le résultat : ce qu’on obtient de manière effective et mesurable
► Les ressources : les différents moyens à disposition et qui sont par nature limités, main-d’oeuvre, temps, argent, materiels de production.
Ces 3 critères sont mis en lien de la manière suivante :
1. L’efficacité c’est l’écart le plus petit possible entre l’objectif et le résultat.
Exemple : atteindre 70% du chiffre d’affaires prévu ou 95%
2. L’efficience, c’est l’obtention d’un résultat avec le minimum de ressources possible.
Exemple : consacrer 3h ou 4h à une tâche spécifique.
3. La pertinence c’est l’adéquation maximum entre le défi à relever ( l’objectif) et les ressources utilisées.
Exemple : faire faire un gâteau par un pâtissier ou par un ouvrier agricole.
Exemples d’application d’optimisation de la performance :
► Préparation mentale du sportif ou du dirigeant d’entreprise
► Pratique de l’amélioration continue dans les organisations ( qu’on appelle aussi Lean, issu du Toyota Production Système).
Ça tombe bien, je pratique les 2. Contactez moi pour en savoir plus.
