Connaissez-vous le triangle de la performance ?
Ce triangle a été modélisé par Gibert en 1980 et il met en rapport :
► L’objectif : le résultat qu’on souhaite obtenir par une action ou une série d’actions (un processus).
► Le résultat : ce qu’on obtient de manière effective et mesurable
► Les ressources : les différents moyens à disposition et qui sont par nature limités, main-d’oeuvre, temps, argent, materiels de production.
Ces 3 critères sont mis en lien de la manière suivante :
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L’efficacité c’est l’écart le plus petit possible entre l’objectif et le résultat. Exemple : atteindre 70% du chiffre d’affaires prévu ou 95%
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L’efficience, c’est l’obtention d’un résultat avec le minimum de ressources possible. Exemple : consacrer 3h ou 4h à une tâche spécifique.
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La pertinence c’est l’adéquation maximum entre le défi à relever ( l’objectif) et les ressources utilisées. Exemple : faire faire un gâteau par un pâtissier ou par un ouvrier agricole.
Exemples d’application d’optimisation de la performance : ► Préparation mentale du sportifou du dirigeantd’entreprise ► Pratique de l’amélioration continue dans les organisations ( qu’on appelle aussi Lean, issu du Toyota Production Système).
Ça tombe bien, je pratique les 2. Contactez moipour en savoir plus.
