Les questions que l'on me pose le plus souvent

Un coach professionnel accompagne une personne ou une équipe vers un objectif qu'elle a choisi, en travaillant sur ses ressources plutôt qu'en lui donnant des solutions. « Certifié » signifie que la formation a été validée par un titre reconnu : le mien est une certification RNCP de niveau 7, obtenue en 2020, complétée par des spécialisations en coaching d'entreprise, gestion du stress, situations de conflit et préparation mentale. Le métier n'étant pas réglementé, cette certification est votre garantie.

Le psychologue est un professionnel de santé au titre protégé, formé à l'université, qui peut évaluer et prendre en charge une souffrance psychique. Le psychopraticien pratique un accompagnement thérapeutique sans relever d'une profession réglementée. Le coach travaille avec des personnes qui vont globalement bien et veulent avancer sur un objectif : un poste, un stress, un conflit, une décision. Je suis coach, et je me forme à la psychopratie ; je ne pose aucun diagnostic et n'exerce aucune profession de santé.

Tout dépend de qui est prêt. La médiation réunit toutes les parties d'un conflit autour d'un médiateur neutre, en quatre temps, pour rétablir le dialogue et trouver un accord. Elle suppose que chacun accepte d'y participer. Le coaching en gestion des conflits s'adresse à une seule personne, quand l'autre partie ne veut pas ou ne peut pas venir : vous travaillez votre propre position, vos réactions, votre marge de manœuvre. L'entretien découverte sert justement à trancher.

Pour un particulier, quel que soit l'accompagnement, 69 € TTC la séance de 50 minutes et 119 € TTC la séance de 1 h 30. Pour les organisations, le tarif de l'accompagnement individuel dépend du type de structure (artistes, clubs, associations) et de l'effectif (autres organisations), de 69 € à 129 € HT la séance de 50 minutes. Astuce : le pack de 10 séances revient moins cher que les séances à l'unité. Toutes les grilles sont publiées en clair sur la page tarifs. L'entretien découverte est gratuit et sans engagement.

Il n'y a pas de nombre imposé. La plupart des accompagnements durent de 4 à 6 mois, à raison d'une séance toutes les deux ou trois semaines, ce qui laisse le temps d'expérimenter entre deux rendez-vous. Le contrat fixe un objectif et une durée prévisionnelle, que nous ajustons ensemble en cours de route. Certaines demandes précises se règlent en quelques séances ; d'autres situations demandent plus de temps.

Les deux, à votre choix, et vous pouvez alterner. Je reçois au cabinet au Mans, 14 avenue Pierre Mendès France, et je propose les mêmes séances individuelles en visio ou par téléphone, au même tarif. Le déploiement des pratiques de l'amélioration continue se fait en hybride, en présentiel et à distance. La médiation se tient en présentiel ou en visio, selon les parties.

Un premier échange gratuit et sans engagement de 45 minutes pour faire connaissance, au cabinet, en visio ou par téléphone. Vous exposez votre situation, je présente mon cadre et ma façon de travailler, et nous vérifions ensemble qu'un accompagnement a du sens. Vous décidez ensuite, à votre rythme. Il se réserve en ligne via The Coach Pilot, par le formulaire de contact ou par mail.

• Réserver sur The Coach Pilot

Oui. De nombreuses entreprises financent un coaching pour un dirigeant, un manager ou un collaborateur. Le contrat est alors tripartite : l'entreprise, vous et moi. Il précise l'objectif, le cadre, la durée et ce qui pourra être partagé avec l'employeur, en général l'avancement de l'objectif, jamais le contenu des séances. Ce que vous me dites reste entre nous. Si vous préférez ne pas passer par votre entreprise, le contrat bipartite reste possible.

Oui, quel que soit le mode de financement. La confidentialité est écrite dans le contrat et fait partie des codes de déontologie que je suis : celui de l'EMCC pour le coaching, celui de Médiation 21 pour la médiation. Dans un contrat tripartite, l'entreprise connaît l'objectif et sait si l'accompagnement avance, mais pas ce qui s'y dit. La seule limite est celle que la loi impose à tout professionnel.

• Code de déontologie EMCC (coaching)
• Code de déontologie de Médiation 21 (médiation)

Toujours. Avant de commencer, nous signons un contrat écrit qui précise l'objet de l'accompagnement, les modalités, la durée, le tarif, la confidentialité, les engagements de chacun et les conditions d'arrêt. Il est bipartite quand vous venez pour vous-même, tripartite quand une entreprise finance ; en médiation, ce cadre prend la forme d'une convention de médiation. Je m'engage à une obligation de moyens, pas de résultat, et je respecte deux codes de déontologie : celui de l'EMCC, consultable sur ce site, et celui de Médiation 21.

Oui, à tout moment, dans les conditions de rupture anticipée prévues au contrat, qui valent pour vous comme pour moi. Un accompagnement qui ne vous convient plus n'a pas de raison de continuer, et il vaut mieux le dire que de laisser filer. Nous fermons alors proprement ce qui a été ouvert, et vous repartez avec ce qui a déjà bougé.

En général sous une à deux semaines pour l'entretien découverte, sur rendez-vous, au cabinet, en visio ou par téléphone. Vous pouvez voir les créneaux disponibles et réserver directement en ligne via The Coach Pilot, ou m'écrire à contact@gabriel-acct.com. Je reçois du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, et le samedi de 9 h à 17 h uniquement en visio ou par téléphone. Pour une intervention en entreprise, le délai dépend du périmètre : nous le fixons ensemble lors de l'entretien découverte de 45 minutes.

Non, et je préfère le dire clairement. Le coaching n'est pas un dispositif d'urgence et je ne suis pas professionnelle de santé. Si vous êtes en danger ou en détresse aiguë, appelez le 15, ou le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit et joignable à toute heure. Consultez votre médecin traitant. Un accompagnement pourra venir ensuite, en complément d'un suivi médical, quand vous serez en sécurité.

Oui. L'accompagnement individuel se fait en visio ou par téléphone partout dans le monde francophone. Les interventions collectives, déploiement des pratiques de l'amélioration continue, formation en intra et médiations, ont lieu sur site ou en tiers-lieu, en Sarthe et dans les départements voisins : Alençon est à 45 minutes du cabinet, Angers, Tours et Laval à 1 h de route. Pour la formation, les frais de déplacement s'ajoutent au tarif. Chaque territoire a sa page sur ce site.